Villkor

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor ::
Reflektionstid: perioden inom vilken konsumenten kan utnyttja hans
uttagsrätt;
Konsument: Den naturliga personen som inte agerar i utövandet av yrke eller
företag och ett distansavtal med entreprenören;
Dag: kalenderdag;
Uthållighetstransaktion: ett distansavtal med avseende på en serie av
produkter och/eller tjänster, leverans och/eller köpplikt är över tid
sprida;
Hållbar datatrafikföretag: Alla medel som kan konsument eller entreprenör kan
stater att lagra information som personligen riktas till honom på ett sätt
framtida samråd och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen
gör det möjligt.
Rätt till uttag: Möjligheten för konsumenten att avsluta inom kylningsperioden
att se distansavtalet;
Entreprenör: Den naturliga eller juridiska personen som på produkter och/eller tjänster
erbjuder avstånd till konsumenterna;
Distansavtal: ett avtal där i samband med en
Entreprenörsorganiserat system för distansförsäljning av produkter och/eller
tjänster, fram till och med slutsatsen av avtalet som användes exklusivt
Är från en eller flera tekniker för fjärrkommunikation;
Teknik för fjärrkommunikation: betyder att det kan användas för det
avslutar ett avtal utan konsumenten och företagaren samtidigt
Samma utrymme har samlats.
Allmänna villkor: De nuvarande allmänna villkoren för
Entreprenör.

Artikel 2 - Entreprenörens identitet

Företagsnamn: [Ditt företagsnamn]
Affärsadress: [Din företagsadress]
Support@[ditt störande namn] .nl
Handelskammare: [Ditt handelskammare]
Moms Identifieringsnummer: [Ditt moms ID]

Artikel 3 - Användbarhet

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från företagaren
och på varje distansavtal och beställningar mellan
Entreprenör och konsument.
Innan avståndsavtalet avslutas kommer texten till detta
Allmänna villkor som görs tillgängliga för konsumenten. Om detta
är inte rimligt möjligt, det kommer att vara före distansavtalet
Avslutet indikeras att de allmänna villkoren är hos entreprenören
och de blir gratis så snart som möjligt på konsumentens begäran
skickad.
Om fjärravtalet avslutas elektroniskt kan du avvika från
föregående stycke och innan avståndsavtalet avslutas, texten till
Dessa allmänna villkor elektroniskt till konsumenten
beslut fattas på ett sådant sätt att det är av konsumenten på en
Enkelt sätt kan lagras på en hållbar datatrafikföretag.
Om detta inte är rimligt möjligt kommer det att vara före avståndsavtalet
avslutas, det anges var de allmänna villkoren
kan noteras elektroniskt och att det är på begäran av
Konsumenten blir fri från elektronisk eller på annat sätt
skickad.
I händelse av att utöver dessa allmänna villkor, även specifik produkt eller
Servicevillkor gäller det andra och tredje stycket i
motsvarande och konsumenten kan i händelse av motstridiga
Allmänna villkor förlitar sig alltid på tillämplig bestämmelse för honom
är den mest gynnsamma.
Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor när som helst
vara helt eller delvis ogiltig eller annullerad, avtalet och
dessa villkor för resten och kommer att vara i relevant bestämmelse
Ömsesidigt samråd ersätts omedelbart av en bestämmelse om att omfattningen
Närmade sig så mycket som möjligt från originalet.
Situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor måste vara
bedömd "enligt andan" av dessa allmänna villkor.
Oklarheter om förklaringen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i vår
Förhållanden, måste förklaras "i andan" av denna allmänna
villkor.

Artikel 4 - Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetsperiod eller under vissa förhållanden
händer, detta anges uttryckligen i erbjudandet.
Området är utan skyldighet. Entreprenören har rätt att ändra erbjudandet och
för att justera.
Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna
Produkter och/eller tjänster. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad till en bra
Bedömning av konsumentens erbjudande. Som
Entreprenör använder bilder dessa är en sanningsenlig
Visning av de produkter och/eller tjänsterna som erbjuds. Uppenbara misstag eller
Entreprenören binder inte uppenbara fel i erbjudandet.
Alla bilder, specifikationsdata i erbjudandet är indikation och kan vara
Det finns ingen anledning till ersättning eller uppsägning av avtalet.
Bilder med produkter är en sanningsenlig representation av
Produkter som erbjuds. Entreprenör kan inte garantera att den visade
Färger matchar exakt de verkliga färgerna på produkterna.
Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vad
är rättigheter och skyldigheter som accepterar erbjudandet
ansluten. Detta gäller särskilt:
Priset, med undantag för rensningskostnader och ingångsmat. Denna ytterligare
Kostnader kommer att vara för kundens konto och risk. Mail- och/eller budtjänsten
kommer att använda det speciella arrangemanget för artiklar av budtjänster med avseende på inputen. Denna förordning gäller när varorna anges i
EU: s destinationsland, vilket också är fallet i nuet. Inlägget och eller eller
Courier Service int moms (oavsett om det är tillsammans med de laddade eller inte
Förtydligande kostnader) hos mottagaren av varorna;
eventuella fraktkostnader;
hur avtalet kommer att ingå och vilka åtgärder
behövs för det;
Huruvida uttagsrätten gäller eller inte;
metoden för betalning, leverans och genomförande av avtalet;
perioden för godkännande av erbjudandet eller perioden inom vilken
Entreprenör garanterar priset;
beloppet för fjärrkommunikation om kostnaderna för
Användning av tekniken för fjärrkommunikation beräknas på en
Annat än den regelbundna bashastigheten för de använda
kommunikationsverktyg;
om avtalet arkiveras efter slutsatsen, och i så fall
hur det kan konsulteras för konsumenten;
Hur konsumenten, innan de avslutar avtalet, av
kan kontrollera information som tillhandahålls i samband med avtalet och
reparera om så önskas;
Alla andra språk där avtalet förutom holländska kan
är stängda;
Uppförandekoderna som företagaren har utsatt sig själv och vägen
som konsumenten kan konsultera dessa uppförandekoder elektroniskt;
och
Minsta varaktighet för avståndsavtalet i händelse av en varaktighetstransaktion.
Valfritt: Tillgängliga storlekar, färger, typ av material.

Artikel 5 - Avtalet

Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, på
Momentet av acceptans av konsumenten av erbjudandet och följer
därigenom ställer in villkor.
Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, bekräftar
Entreprenören får omedelbart mottagandet av acceptans elektroniskt
av erbjudandet. Så länge mottagandet av detta godkännande inte är genom
Entreprenör har bekräftats, konsumenten kan säga upp avtalet.
Om avtalet ingås elektroniskt kommer företagaren att uppfylla lämpliga
Tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda det elektroniska
Överföring av data och han säkerställer en säker webbmiljö. Om konsumenten
kan betala elektroniskt, företagaren kommer att vara lämplig för detta
vidta säkerhetsåtgärder.
Entreprenören kan - inom rättsliga ramar - informera sig själv om
konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter, liksom alla dessa fakta och
Faktorer som är viktiga för en ansvarsfull ingång i avtalet
Avstånd. Om entreprenören har goda skäl på grundval av denna utredning
att inte ingå avtalet har han rätt att matta en beställning eller
att vägra ansökan eller bifoga speciella villkor till implementeringen.
Entreprenören kommer att ha följande för produkten eller tjänsten till konsumenten
information, skriftligen eller på ett sådant sätt att det är på en
Tillgängligt sätt kan lagras på en hållbar datatrafikföretag,
skicka:
1. Den besökande adressen till företagarens plats där konsumenten
kan gå med klagomål;
2. Förhållandena under vilka och hur konsumenten av konsumenten
kan använda rätten till uttag eller en tydlig rapport om
utesluts från rätten till tillbakadragande;
3. Informationen om garantier och befintlig tjänst efter köp;
4. Informationen som ingår i artikel 4 -punkt 3 i dessa villkor, såvida inte
Entreprenör har redan tillhandahållit denna information till konsumenten före
genomförande av avtalet;
5. Kraven för avbokning av avtalet om avtalet
har en dyr på mer än ett år eller är en obestämd varaktighet.
I händelse av en uthållighetstransaktion är bestämmelsen i föregående stycke endast från
Ansökan på den första leveransen.
Varje avtal ingås under de suspensiva villkoren för
Tillräcklig tillgänglighet av de berörda produkterna.

Artikel 6 - Återtagande

När du köper produkter har konsumenten möjlighet till avtalet
Utan att ange skäl att lösas i 14 dagar. Denna kylningsperiod
börjar dagen efter att ha fått produkten av konsumenten eller en i förväg
utses av konsumenten och tillkännages till entreprenören
representant.
Under kylningsperioden kommer konsumenten att hantera produkten och
Förpackning. Han kommer bara att packa upp eller använda produkten i den utsträckningen så långt som
Det är nödvändigt att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om
Han använder sin rätt att dra sig tillbaka, han kommer att vara produkten med alla levererade
tillbehör och - om rimligt möjligt - i det ursprungliga tillståndet och förpackningen
Återgå till företagaren, i enlighet med den tillhandahållna entreprenören
Rimliga och tydliga instruktioner.
När konsumenten vill utnyttja sin rättighet är han
förpliktas att göra detta känt inom 14 dagar, efter att ha fått produkten
Entreprenören. Konsumenten måste göra det känt genom en
Skriftligt meddelande/e-post. Efter att konsumenten har visat sig använda
Kunden vill göra sin rätt att dra sig tillbaka och serverar produkten inom 14 dagar
återvända. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna är i tid
återlämnade, till exempel med bevis på leverans.
Om kunden inte har känt efter de perioder som hänvisas till i punkterna 2 och 3
använde sin rätt till uttag resp. produkten inte
Köpet är ett faktum att företagaren har återvänt.

Artikel 7 - Kostnader vid uttag

Om konsumenten använder sin rättighetsrätt är kostnaderna för
returnerar produkterna för konsumentens konto.
Om konsumenten har betalat ett belopp kommer företagaren att göra detta belopp så här
Snart möjligt, men senast 14 dagar efter uttag, återbetalning. Härmed
är villkoret att produkten redan har mottagits av webbhandlaren
Eller avgörande bevis för fullständig avkastning kan lämnas in.

Artikel 8 - Uteslutning av uttagsrätten

Entreprenören kan utesluta rätten att dra sig tillbaka för konsumenten för
Produkter som beskrivs i punkterna 2 och 3. Uteslutning av uttagsrätten
gäller endast om företagaren tydligt tillämpar detta i erbjudandet, åtminstone i tid för
avslutar avtalet.
Uteslutning av rätten till uttag är endast möjlig för produkter:
1. som har fastställts av entreprenören i enlighet med specifikationer
av konsumenten;
2. Som är tydligt personliga till sin natur;
3. Som inte kan återlämnas av sin natur;
4. Vem kan förstöra eller komma överens;
5. Av vilka priset är bundet av fluktuationer på finansmarknaden
som entreprenören inte har något inflytande;
6. För enskilda tidningar och tidskrifter;
7. För ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara som konsumenten
Sälen har brutit.
8. För hygieniska produkter vars konsumenter har tätningen
bruten.
Uteslutning av rätten till uttag är endast möjlig för tjänster:
1. När det gäller boende, transport, restaurangföretag eller fritidsaktiviteter i
utföra på ett specifikt datum eller under en viss period;
2. Vars leverans är med konsumentens uttryckliga samtycke
började innan reflektionstiden har gått;
3. När det gäller satsningar och lotterier.

Artikel 9 - Priset

Under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet, priserna på
Produkter och/eller tjänster som erbjuds inte ökade, såvida inte prisförändringar som
resultat av förändringar i moms.
I motsats till föregående stycke kan företagaren
Priserna är bundna av fluktuationer på finansmarknaden och där
Entreprenör har inget inflytande på och erbjuder varierande priser. Detta
bondage till fluktuationer och det faktum att alla nämnda priser
Målpriser anges med erbjudandet.
Prisökningar inom tre månader efter avslutad avtal
Endast tillåtet om de är resultatet av rättsliga förordningar eller bestämmelser.
Prisökningar från 3 månader efter avslutandet av avtalet är
Endast tillåtet om företagaren har föreskrivit detta och:
1. Dessa är resultatet av rättsliga förordningar eller bestämmelser; eller
2. Konsumenten har myndighet att avbryta avtalet med
Ingång till den dag då prisökningen börjar.
Leveransplatsen äger rum på grund av artikel 5, första stycket, agera på
Försäljningsskatt 1968 sker i landet där transporten startar. I
Denna leverans äger rum utanför EU. Efter detta kommer det att fortsätta
Post- eller budtjänsten hos kunden går in i moms- eller godkännandekostnader
duckade. Därför kommer ingen moms att debiteras av entreprenören.
Alla priser är föremål för utskrift och skrivfel. För konsekvenserna av
Tryck och skrivfel Inget ansvar accepteras. Med utskrift och skrivfel
Entreprenören är inte skyldig att leverera produkten enligt det felaktiga priset.

Artikel 10 - överensstämmelse och garanti

Entreprenören garanterar att produkterna och/eller tjänsterna uppfyller
överenskommelse, de specifikationer som anges i erbjudandet, till de rimliga kraven för
sundhet och/eller användbarhet och på dagen för skapandet av
Avtal befintliga juridiska bestämmelser och/eller statliga förordningar. Om
Överenskom, entreprenören garanterar också att produkten är lämplig
För annat än normalt användning.
En garanti som tillhandahålls av företagaren, tillverkaren eller importören påverkar ingenting
de lagliga rättigheterna och påstår att konsumenten under
kan hävda ett avtal till entreprenören.
Eventuella fel eller felaktigt levererade produkter måste göras inom 14 dagar efter
Leverans som ska rapporteras till företagaren skriftligen. Återlämnar
Produkter måste göras i den ursprungliga förpackningen och i nytt skick.
Entreprenörens garantiperiod motsvarar fabriksgarantiperioden.
Emellertid är företagaren aldrig ansvarig för finalen
Produkternas lämplighet för varje enskild applikation av konsumenten,
inte heller för några råd med avseende på användning eller tillämpning av
Produkter.
Garantin gäller inte om:
Konsumenten har reparerat och/eller redigerat de produkter som levereras själva eller med
Hade tredje parter reparerat och/eller redigerat;
De produkter som levereras till onormala omständigheter har blivit utsatta eller
behandlas annars slarvigt eller i motsats till instruktionerna från
Entreprenören och/eller på paketet behandlas;
Bristen är helt eller delvis resultatet av förordningar som
har sagt eller kommer att säga regeringen med avseende på arten eller kvaliteten på
Applicerade material.

Artikel 11 - Leverans och implementering

Entreprenören kommer att observera den största möjliga vården när den är inne
Ta en mottagning och när du implementerar produkter.
Leveransplatsen är den adress som konsumenten är känd för företaget
har gjort.
Med hänsyn till vad med detta i artikel 4 i dessa allmänna villkor
nämns, företaget kommer att accepteras beställningar med en kompetent hastighet
Uppträda inom senast inom 30 dagar, såvida inte konsumenten har gått med på en
längre leveransperiod. Om leveransen är försenad, eller om a
beställ inte eller kan endast utföras delvis, får
Konsument av detta senast 30 dagar efter att han publicerade beställningen.
I så fall har konsumenten rätt att betala avtalet utan kostnader
upplösning och rätten till alla ersättningar.
I händelse av upplösning i enlighet med föregående stycke kommer företagaren att göra
Konsumenten betalade så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter
Upplösning, återbetalning.
Om leveransen av en beställd produkt visar sig vara omöjlig kommer företagaren
Gör ett försök att göra en ersättningsobjekt tillgängligt. Senast på
Leverans kommer att rapporteras på ett tydligt och förståeligt sätt att en ersättning
Artikel levereras. Med ersättningsartiklar kan rätten till uttag inte
är uteslutna. Kostnaderna för en möjlig retur sändning är för kontot
av entreprenören.
Risken för skador och/eller förlust av produkter vilar på
företagare fram till leveransen till konsumenten eller en tidigare
utsågs och tillkännagavs till företagaren, såvida inte
har uttryckligen överenskommits.

Artikel 12 - Transaktioner på varaktighet: Varaktighet, avbokning och förlängning

Varsel
Konsumenten kan ingå ett avtal som har ingåtts i en obestämd tidsperiod
sträcker sig till den regelbundna leveransen av produkter (inklusive el) eller
tjänster, avbryt hela tiden med vederbörlig efterlevnad av överenskomna
Avbokningsregler och en avbokningsperiod på högst en månad.
Konsumenten kan ingå ett avtal som har ingåtts under en fast tidsperiod och det
sträcker sig till den regelbundna leveransen av produkter (inklusive el) eller
tjänster, avbryt hela tiden i slutet av den fasta varaktigheten med
iakttagande av avtalade avbokningsregler och en avbokningsperiod
från högst en månad.
Konsumenten kan göra de avtal som nämns i de tidigare medlemmarna:
Avbryt hela tiden och är inte begränsade till avbokning vid en viss tidpunkt
Eller under en viss period;
Åtminstone avbryta på samma sätt som de har ingåtts av honom;
Avbryt alltid med samma uppsägningsperiod som företagaren har för sig själv
föreskrivs.
Förlängning
Ett avtal som har ingåtts under en fast tidsperiod och som sträcker sig till
Regelbundet levererar produkter (inklusive el) eller tjänster är tillåtet
Inte stillsamt utökat eller förnyat under en viss varaktighet.
Till skillnad från föregående stycke kan ett avtal som är för en fast period vara
ingick och det är att regelbundet leverera dagliga nyheter och veckotidningar
och tidskrifter förlängs stillsamt under en viss varaktighet av maximalt
tre månader, om konsumenten förlängde detta utökade avtal i slutet av
Tillägget kan avbryta med en uppsägningsperiod på högst en månad.
Ett avtal som har ingåtts under en fast period och som ordnas för det
Leverans av produkter eller tjänster kan bara vara tyst under en obestämd period
kommer att förlängas om konsumenten kan avbryta när som helst med en
Meddelandeperiod på högst en månad och en uppsägningsperiod på högst tre tre
månader om avtalet ska ordnas, men mindre än
En gång i månaden, leverans av dag, nyheter och veckotidningar och tidskrifter.
Ett avtal med en begränsad varaktighet för att leverera regelbundet till en introduktion
från dag, nyheter och veckotidningar och tidskrifter (test eller
Introduktionsabonnemang) fortsätter inte stillsamt och slutar
Automatisk efter testets slut eller introduktion.
Varaktighet
Om ett avtal har en varaktighet på mer än ett år kan konsumenten efter
Ett år avtalet när som helst med en uppsägningsperiod på högst en
Avbryt månad, såvida inte rimlighet och rättvisa mot avbokning innan den
Slutet på den överenskomna varaktigheten.

Artikel 13 - Betalning.

I den utsträckning det inte har överenskommits måste konsumenten
belopp som ska betalas inom sju arbetsdagar efter början av
Kylningsperioden som avses i artikel 6, punkt 1. i händelse av ett avtal till
Tillhandahåller en tjänst, denna period börjar efter konsumentbekräftelsen
mottagits från avtalet.
Konsumenten har en skyldighet för felaktigheter i tillhandahållna eller angivna
för att rapportera betalningsdata till företagaren utan dröjsmål.
Vid konsumenternas standard har företagaren
juridiska begränsningar, rätten att göra det tidigare kända för konsumenten
för att ta ut rimliga kostnader.

Artikel 14 - Klagomål

Klagomål om genomförandet av avtalet måste vara slutfört inom sju dagar
och tydligt definierat för företagaren, efter konsumenten
Defekterna har funnit.
Klagomål som lämnats in till företagaren ligger inom en period av 14 dagar
beräknat från mottagningsdatumet. Om en klagomål
Förutsägbar längre bearbetningstid kräver, företagaren inom
Term på 14 dagar besvarades med ett meddelande om kvitto och en indikation
När konsumenten kan förvänta sig ett mer omfattande svar.
Om klagomålet inte kan lösas i ömsesidigt samråd, uppstår en tvist
Det är mottagligt för tvistprogrammet.
Ett klagomål avbryter inte entreprenörens skyldigheter, såvida inte
Entreprenör säger annars skriftligen.
Om ett klagomål har visat sig vara motiverat av företagaren, kommer företagaren att göra
Eventuellt ersätta eller reparera de produkter som levereras gratis.

Artikel 15 - tvister

Om avtal mellan företagaren och konsumenten som detta
Allmänna villkor är uteslutande holländsk lag om
ansökan. Även om konsumenten bor utomlands.

Artikel 16 - Cesop

På grund av de åtgärder som kommer att införas och förstärkas från 2024
Med "lagen om ändring av skatteskattelagen 1968 (lagen för genomförandet av
Betalningstjänster direktiv) "och därmed implementeringen av anläggningen
Elektroniskt betalningsinformationssystem (CESOP) kan
Betalningstjänstleverantörer registrerar data i det europeiska CESOP -systemet.